Слухи о массовом закрытии пунктов выдачи заказов (ПВЗ) маркетплейса Ozon активно обсуждались в СМИ и социальных сетях.
Однако представители компании заверили, что подавляющее большинство пунктов работает в штатном режиме.
По словам представителей Ozon, 99,5 % из 50 тысяч пунктов по всей стране функционируют без сбоев.
Компания также отметила, что активно работает над улучшением сети доставки и поддерживает малых предпринимателей с открытием новых точек.
Кроме того, Ozon не штрафует владельцев ПВЗ, если партнёры предупреждают о вынужденном закрытии из-за непредвиденных обстоятельств.
Информацию о штатной работе ПВЗ также подтвердили в Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ). «Пункты действительно могут закрываться, перебрендироваться или менять владельца, но их доля не превышает 1 % от 120 тысяч действующих ПВЗ», – отметили в ассоциации.
Эти заявления призваны успокоить клиентов и партнёров компании, которые могли быть обеспокоены слухами о массовых закрытиях пунктов выдачи.
Ozon продолжает активно развивать свою сеть и предоставлять качественные услуги своим клиентам.