Wildberries успешно повысил уровень защиты личных кабинетов своих продавцов. Благодаря внедрению системы многофакторных проверок на основе искусственного интеллекта, не подтвердилось ни одного взлома за последний квартал, а число мошеннических регистраций сократилось в 3 раза.
Система антифрода выявляет злоумышленников ещё до их регистрации на площадке или входа в личный кабинет. При обнаружении подозрительной активности доступ к аккаунту ограничивается, а в исключительных случаях система предотвращает новые действия мошенников.
Однако, несмотря на это, существует угроза социальной инженерии. Для снижения рисков Wildberries разработал концепцию киберосознанности — культуру, где каждый понимает свою ответственность за защиту данных и денег.
Концепция киберосознанности включает в себя:
- обучение сотрудников и продавцов;
- информирование их о возможных угрозах и методах защиты.
Это позволяет продавцам сосредоточиться на развитии своего бизнеса, не беспокоясь о сохранности личных данных и финансов.