Согласно сообщению РИА Новости, полученному от Роскачества, 15% россиян сталкивались с получением бракованных товаров при онлайн-заказах. Кроме того, у 53% россиян возникали неприятности при совершении заказа. Каждый пятый приобретённый товар не соответствовал описанию на сайте, а 13% покупателей указали на недостоверную информацию о характеристиках товара.
Эти данные подчёркивают важность внимательного подхода к выбору онлайн-магазинов и тщательного изучения характеристик товара перед совершением покупки. Также они могут послужить стимулом для развития системы защиты прав потребителей в сфере онлайн-торговли.
Роскачество рекомендует потребителям внимательно изучать отзывы других покупателей, проверять репутацию продавца и использовать надёжные платёжные системы при совершении онлайн-покупок. В случае возникновения проблем с товаром рекомендуется обращаться к продавцу для решения вопроса.