Москвичка стала жертвой некачественной покупки в ЦУМе
Москвичка стала жертвой некачественной покупки в одном из самых престижных универмагов столицы. Приобретённые ею сапоги Valentino оказались подделкой, что стало очевидно уже после десяти носок. Женщина обратилась в ЦУМ с требованием вернуть деньги, однако получила отказ.
Роспотребнадзор поддержал покупательницу и помог ей составить исковое заявление. Теперь москвичка намерена отсудить у универмага 258 тысяч рублей в качестве компенсации за некачественный товар.
Ситуация вызывает вопросы о качестве контроля за продукцией в известных магазинах и защите прав потребителей. Подобные случаи подчёркивают необходимость более строгого регулирования рынка товаров и услуг, а также повышения осведомлённости покупателей о своих правах.
В исковом заявлении женщина указывает, что при покупке руководствовалась репутацией бренда и не ожидала столкнуться с таким низким качеством. Экспертиза, проведённая по её инициативе, подтвердила, что сапоги являются подделкой, и выявила многочисленные дефекты.
Представители ЦУМа, в свою очередь, утверждают, что при продаже товара были соблюдены все нормы, и отказываются признать наличие дефектов, возникших по их вине. Однако, учитывая общественное внимание к подобным случаям, универмагу, возможно, придётся пересмотреть свою позицию.
Пока дело находится на рассмотрении, женщина продолжает носить некачественные сапоги, ожидая решения суда. Этот случай может стать прецедентом для других покупателей, столкнувшихся с аналогичными проблемами.