В описанной ситуации ответственность за причинённый ущерб может лежать на управляющей компании или ТСЖ, которые отвечают за содержание общего имущества многоквартирного дома, включая крышу. Если будет доказано, что сход снега произошёл из-за ненадлежащего состояния кровли или несвоевременной уборки снега, то ответственность может быть возложена на управляющую компанию.
Однако для получения компенсации необходимо провести экспертизу ущерба, собрать доказательства (фото, видео, показания свидетелей), оформить претензию к управляющей компании и, в случае отказа, обратиться в суд. Важно также учитывать условия договора управления многоквартирным домом и правила содержания общего имущества.
Кроме того, стоит отметить, что в некоторых случаях ответственность может лежать на собственнике квартиры, с крыши которой сошёл снег. Например, если будет доказано, что повреждение произошло из-за незаконной перепланировки или переоборудования, повлёкших ослабление несущих конструкций.