Руководитель Центра экосистемной защиты банка Олег Замиралов рассказал, что с февраля этого года доля жалоб от клиентов Т-Банка на мошенников в мессенджерах выросла с 30 до 42%. Основной проблемой остаются классические телефонные звонки. Только за первые два квартала 2024 года ЦБ передал операторам связи для блокировки более 100 тысяч телефонных номеров мошенников.
В России проблема мошенничества актуальна уже не первый год. Мошенники постоянно изобретают новые схемы обмана и способы получения личных данных граждан. С развитием технологий и появлением новых платформ для общения, таких как мессенджеры, мошенники начали активно использовать их для своих целей.
Они создают поддельные аккаунты, отправляют сообщения с вредоносными ссылками или просят предоставить личные данные якобы для проверки безопасности.
Согласно данным ЦБ, в первом полугодии 2023 года мошенники украли у банковских клиентов путём несанкционированных денежных переводов более 4 млрд рублей.
Это на 36% больше, чем за аналогичный период прошлого года. При этом вернуть удалось только 3,5%, или чуть больше 140 млн рублей. В основном злоумышленники использовали методы социальной инженерии — обман и введение людей в заблуждение.
Для борьбы с мошенничеством ЦБ регулярно передаёт операторам связи данные о подозрительных номерах телефонов. Операторы блокируют такие номера, чтобы предотвратить дальнейшее мошенничество. Однако мошенники продолжают придумывать новые способы обмана, поэтому важно быть осторожным и внимательным при общении с незнакомыми людьми и не предоставлять им свои личные данные.
Также стоит отметить, что банки активно работают над повышением уровня кибербезопасности и информированием клиентов о рисках мошенничества. Это позволяет снизить количество случаев мошенничества и защитить интересы клиентов.