Клиент сети магазинов «ВкусВилл» обнаружил кусок щебёнки в сырниках, купленных на Покровке в Москве.
Когда мужчина достал камушек из блюда, он не повредил зубы, но остался недоволен произошедшим. Он обратился в Роспотребнадзор, где ему посоветовали оформить проверку на производителя сырников.
Однако клиент уверен, что ключевым звеном в цепочке продаж является магазин, поэтому он настаивает на проведении проверки именно в этом месте.
В магазине «ВкусВилл» пока не прокомментировали ситуацию и не предоставили свою точку зрения по этому поводу.
По закону о защите прав потребителей, магазин обязан обеспечить безопасность товара и предоставить качественный продукт.
Если проверка выявит нарушения, то магазин может быть оштрафован.
Если нарушения не будут обнаружены, то клиент может обратиться в суд для защиты своих прав.
В любом случае, данная ситуация показывает, что качество продукции в магазинах «ВкусВилл» может быть подвергнуто сомнению, и клиенты имеют право требовать соблюдения своих прав и обеспечения безопасности продуктов.